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Servicios al consumidor

Sao Paulo, SP 12.257 seguidores

O maior evento de CX do mundo. Há 22 anos conectando o que há de mais inovador em CX.

Sobre nosotros

Em 2024, superamos todas as expectativas ao reunir mais de 12 mil participantes, marcando um novo capítulo na história do CONAREC. Nossa comunidade continua crescendo, reunindo os profissionais mais influentes do mercado para compartilhar experiências, otimizar jornadas e elevar a experiência do cliente a novos patamares. À medida que avançamos para o CONAREC 2025, nosso objetivo é novamente superar esses números e expandir ainda mais essa comunidade engajada em CX. O tema da 23ª edição – “CX Super-humano: emocional, criativo e exponencial” – reflete nossa crença de que a verdadeira revolução no atendimento ao cliente está na combinação da tecnologia com a sensibilidade humana, explorando como as interações entre empresas e clientes podem ir além do esperado. Em 2025, discutiremos como a criatividade e a emoção se aliam ao poder das soluções exponenciais para transformar o atendimento ao cliente. Será um fórum essencial para estratégias inovadoras, celebração de lideranças e troca de ideias transformadoras. Estamos prontos para, mais uma vez, superar todas as expectativas! Nos dias 9 e 10 de setembro, no Transamerica Expo Center, em São Paulo, o CONAREC 2025 será mais que um evento; será uma jornada imersiva e transformadora. Não fique de fora desse movimento.

Sitio web
http://www.conarec.com.br
Sector
Servicios al consumidor
Tamaño de la empresa
De 51 a 200 empleados
Sede
Sao Paulo, SP
Fundación
2002

Actualizaciones

  • Inovar vai além de implementar tecnologia. É sobre transformar mentalidades, redesenhar processos e criar valor em cada ponto de contato com o mercado. A trilha de comunicação Tech e Inovação reúne líderes, especialistas e tomadores de decisão que entendem que o futuro dos negócios está sendo definido agora e que a inovação precisa estar no centro das estratégias corporativas. Não se trata apenas de acompanhar o avanço tecnológico, mas de compreender como ele impacta a forma como nos relacionamos, operamos e geramos resultados. Mais do que conteúdo, você encontrará conexões reais, reflexões profundas e insights que ajudam a construir negócios mais ágeis, relevantes e preparados para o que vem pela frente. Tem muita novidade vindo por aí. Nos acompanhe para não perder nada! #comunicação #TrilhasConarec #Conarec2025 #ExperiênciaDoCliente #Cx #customerexperience #tech #inovacao

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  • Customer Experience deixou de ser um diferencial para se tornar uma prioridade estratégica nas empresas que desejam crescer de forma sustentável e relevante.   CX é sobre escuta ativa, resolução ágil, personalização e, acima de tudo, conexão. É o elo entre marca e cliente e, muitas vezes, o que define se essa relação continua ou se encerra.   No CONAREC 2025, o maior evento de CX do mundo, essa conversa ganha protagonismo. Líderes de mercado, empresas inovadoras e profissionais que estão à frente da transformação se reúnem para discutir o presente e o futuro da experiência do cliente.   Porque, mais do que nunca, quem entende de CX está um o à frente. Nos acompanhe para não perder nenhuma das novidades que estão por vir. #comunicação #TrilhasConarec #Conarec2025 #ExperiênciaDoCliente #Cx #customerexperience

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    Datacanalidade é a integração inteligente entre dados e canais de comunicação, com o objetivo de criar experiências contínuas, personalizadas e relevantes para o cliente, independentemente do ponto de contato.   Na prática, isso significa permitir que as informações circulem de forma conectada entre equipes, sistemas e etapas da jornada, garantindo uma visão unificada do consumidor e decisões mais ágeis e precisas.   Na trilha de Datacanalidade do CONAREC 2025, vamos discutir como essa abordagem está transformando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes, promovendo mais eficiência, consistência e impacto.   Um conteúdo essencial para quem busca evoluir sua estratégia de comunicação e colocar o cliente no centro, de verdade. Nos acompanhe aqui para não perder nenhuma das novidades que estão por vir. #comunicação #TrilhasConarec #Conarec2025 #ExperiênciaDoCliente #Cx #customerexperience #datacanalidade

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  • Num cenário em que o consumidor está mais informado, exigente e vocal, as empresas que realmente se destacam são aquelas que colocam a proteção e o respeito ao cliente como parte da estratégia de negócios e não apenas como uma obrigação regulatória. - Proteger o consumidor é antecipar crises. - É fortalecer a reputação antes que ela seja colocada à prova. - É mostrar, com atitudes, que a confiança construída importa mais do que qualquer discurso. Empresas que entendem isso criam relacionamentos duradouros, ganham credibilidade no mercado e transformam a experiência do cliente em uma vantagem competitiva real. Nos acompanhe aqui para não perder nenhuma novidade que está por vir #Mentalidade #TrilhasConarec #Conarec2025 #ExperiênciaDoCliente #Cx #customerexperience #defesadoconsumidor

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  • Liderar é mais do que tomar decisões; é abrir espaço para que grandes ideias floresçam. Na trilha de #Cultura e #Liderança do #CONAREC 2025, vamos mostrar como a comunicação é o ponto de partida para transformar ambientes, inspirar pessoas e construir #culturas fortes, colaborativas e preparadas para o futuro. E isso não acontece do dia para a noite, é resultado de #líderes que entendem que pessoas vêm antes de processos, e que a cultura organizacional precisa ser vivida, não apenas dita. Hoje, mais do que nunca, empresas estão percebendo que liderar com #propósito e fortalecer o senso de pertencimento são pilares indispensáveis para inovação real. Cultura e liderança caminham juntas e quando estão alinhadas, criam organizações mais resilientes, humanas e preparadas para o novo. Essa conversa está só começando. Fica por aqui e acompanhe os próximos conteúdos do evento que vai movimentar o #CX no Brasil! 👀 #cultura #liderança #culturacorporativa #liderançatransformadora #TrilhasConarec #Conarec2025 #ExperiênciaDoCliente #Cx #customerexperience

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  • Se o seu desafio é crescer com consistência, a trilha de Branding e Marketing do CONAREC 2025 vai além das fórmulas prontas. Ela foi pensada para provocar reflexões, questionar caminhos tradicionais e apresentar novas formas de construir marcas relevantes em um mercado em constante transformação. Durante o evento, vamos explorar estratégias que unem criatividade, dados e propósito com quem está na linha de frente das marcas mais influentes do país.   Não esqueça de nos seguir e fique por dentro do evento que vai marcar o futuro da experiência do cliente no Brasil. #Branding #Marketing #TransformaçãoDeMarca #TrilhasConarec #Conarec2025 #ExperiênciaDoCliente #Cx #customerexperience

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  • As trilhas de comunicação já foram reveladas e estão incríveis. Nesta edição, reunimos 9 trilhas cuidadosamente pensadas para refletir os desafios e oportunidades mais urgentes do mercado. O objetivo é claro: impulsionar o seu desenvolvimento profissional com conteúdos que unem prática, inspiração e inovação. Cada trilha é uma oportunidade de aprofundar conhecimento, trocar experiências e sair do evento com novos caminhos prontos para serem aplicados. Continue acompanhando o CONAREC para não perder nenhuma atualização. A programação está só começando. #CONAREC #CONAREC2025 #experienciadocliente #CX #IA #customerexperience #inovaçao 

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  • O #CONAREC está de cara nova! 🤩 O maior evento de #CX do mundo tem uma identidade visual que reflete uma experiência ainda mais impactante, imersiva e inesquecível. E para celebrar a mudança, estamos com 65% de desconto na inscrição para a 23ª edição do evento, até 15 de março. 🚀 Não perca a chance de participar do maior evento de CX e inovação do Brasil. Garanta sua vaga agora: https://lnkd.in/dt6Y7YFb

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    12.257 seguidores

    A #experiência #CONAREC oficialmente começou! 💙💚 O que acontece quando grandes mentes de #CX se reúnem? Muita troca, ideias inovadoras e insights poderosos. O #CONARECInsights é um encontro pré-evento, que tem o objetivo de unir os participantes apaixonados por CX para ajudar a construir a edição seguinte. Na manhã de terça-feira (18), lideranças e palestrantes do CONAREC 2024 tiveram uma pequena degustação de como será a 23ª edição, na Ville du Vin Itaim. Agradecemos a todos que fizeram parte da construção de mais uma edição histórica. E já adianto: a 23ª edição promete superar todas as suas expectativas. e o link nos comentários, garanta seu ingresso e faça parte do maior ecossistema de CX do mundo.

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      +5
  • Ontem aconteceu o #CONARECInsights, recebendo #executivos e #palestrantes para compartilhar ideias inovadoras com o objetivo de fazer o maior #CONAREC da história em 2025! 🚀 O evento foi um verdadeiro laboratório de ideias, com contribuições ricas para dar forma ao tema da edição de 2025: CX Super-humano: Emocional, Criativo e Exponencial, que será realizado nos dias 9 e 10 de setembro. As reflexões e a troca de ideias foram intensas, sempre focadas em transformar a experiência do cliente em algo emocional e criativo. A energia, a criatividade e o entusiasmo estavam no ar! Se você deseja participar do maior evento de CX do mundo, garanta o seu ingresso: https://lnkd.in/de_nPbd9

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