Clínica Alemana de Santiago

Junto a nuestra nueva Unidad de Salud Basada en Valor, estamos impulsando un cambio en la atención 💡 En todo el mundo las mejores clínicas y hospitales avanzan hacia una nueva estrategia, conocida como Atención Basada en Valor, que apunta a obtener los mejores resultados de salud durante el ciclo completo de una condición específica, considerando las necesidades individuales de las personas y el uso racional de recursos. El doctor Waldo Ortega Flores, jefe de esta unidad, explica que “el estandarizar y evaluar el ciclo de atención con esta perspectiva, implica sumar las necesidades y expectativas de una persona de forma objetiva en el proceso de atención, siendo incluida en la toma de decisiones clínicas y evaluación de los resultados”. “Siendo práctico, el tipo de preguntas que este nuevo paradigma incorpora en los indicadores de resultados son, por ejemplo, cuánto tiempo demora un paciente en recuperar su funcionalidad habitual después de una cirugía o cuántos días tarda en reintegrarse al trabajo”, añade el Dr. Ortega. Para ayudarnos en esta transformación, nos visitó Marcia Makdisse MD, PhD, MBA, MS-HCT, experta internacional en Atención Basada en Valor. Ella nos inspiró y conversó en profundidad con los equipos, mostrando diversos casos de éxito 🙌🏻 La Atención Basada en Valor busca resolver la problemática de la amplia variabilidad de prácticas, resultados y costos en el manejo de una misma condición de salud. Con esta visión, se promueve la excelencia en el cuidado, la sostenibilidad del sistema sanitario y una atención centrada en la persona 💪🏻 Agradecemos al Dr. Waldo Ortega, Cristian Menajovsky, Joel Castellano Soto y a todo el equipo de la Unidad de Salud Basada en Valor, por impulsar este cambio 👏🏻 Les dejamos algunas imágenes de las reuniones de Marcia con nuestro #EquipoAlemana 💚 #Salud #SoyAlemana

¿Cómo 300 kilos de uniformes en desuso se transformaron en 200 frazadas confeccionadas con amor? 🧶💚 En el marco del Día Internacional del Reciclaje, conmemoramos que nuestra tradicional campaña Tejiendo Abrigo es aún más sostenible gracias a un acuerdo con Ecocitex ♻️ Esta iniciativa consiste en que nuestros colaboradores y pacientes tejen frazadas para donar a quienes más lo necesiten durante los meses fríos y, en esta ocasión, Ecocitex fabricó 3.000 ovillos a partir de 300 kilos de ropa reciclada que le entregamos a fines del año pasado. Ya distribuimos más de 200 frazadas entre personas mayores de Fundación Las Rosas y los niños y niñas de Fundación Ciudad del Niño 🫶🏻 Además, reciclaremos otros 500 kilos de ropa para fabricar 5 mil ovillos, los que se transformarán en kits de tejidos que serán entregados a nuestros pacientes durante su hospitalización para seguir sumando frazadas de amor 🥰 Tejiendo Abrigo, impulsada históricamente por nuestra Dirección de Enfermería, toma un nuevo rumbo con la colaboración de la Subgerencia de Bienestar y Calidad de Vida, la Subgerencia de Experiencia de Pacientes y el Departamento de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad. ¿Sabías que la reutilización de residuos textiles permite un ahorro de alrededor de 5,8 toneladas de CO₂ equivalente en emisiones de gases de efecto invernadero por cada tonelada reciclada? Así lo señaló un estudio de la Universidad de Santiago de Chile👚🌎 #SoyAlemana #Reciclaje #Sostenibilidad

¡Fuimos el partner médico oficial del Maratón de Santiago 2025! 🥇 Y nuestro #EquipoAlemana tuvo un papel fundamental en esta edición, ya que fueron los encargados de atender a los corredores que pudiesen tener alguna dificultad médica durante la carrera.   Participaron 33 mil personas en las categorías de 10K, 21K y 42K y más de 350 profesionales de la salud, entre médicos, enfermeros, kinesiólogos, TENS y masoterapeutas, fueron parte del equipo a cargo de cuidar su salud. A ellos se sumaron más de 100 voluntarios de la Facultad de Medicina Clínica Alemana Universidad del Desarrollo. El Dr. Álvaro Mardones, director médico de la Maratón de Santiago, aseguró que “el balance general es que atendimos a más de 750 personas a lo largo de los trayectos y la carpa médica central, de los cuales 18 requirieron ser trasladados a un centro asistencial. Cuatro fueron pacientes de mayor complejidad, pero afortunadamente fueron atendidos en forma muy oportuna y se encuentran en buenas condiciones”. El operativo consideró 15 carpas de atención médica distribuidas a lo largo del circuito, un centro de atención de 800 m² ubicado en la meta, 10 motos y 10 bicicletas equipadas con desfibriladores automáticos, más 8 ambulancias y 2 carpas de recuperación deportiva. ¡Felicitaciones a todo nuestro equipo que se hizo presente con su trabajo de excelencia durante el Maratón! 👏🏻 #SoyAlemana #Salud

Un ejemplo de compromiso, excelencia y vocación: ¡Celebramos el día de la Enfermería en Clínica Alemana! 💙 El martes 13 de mayo, nuestra Aula Magna se tiñó de azul para celebrar a las enfermeras y enfermeros de nuestra institución en una jornada marcada por el reconocimiento a su compromiso inquebrantable con el cuidado, la empatía y el servicio humano. Maritza Navea Muñoz, Directora de Enfermería, entregó unas cariñosas palabras a su equipo: “Sigamos trabajando con el corazón para continuar liderando la enfermería. Esta es una tremenda profesión y somos el reflejo de lo que hoy representa. Agradezco a todo el equipo, quienes han hecho posible este camino hacia la excelencia en los cuidados”. ¡Y escuchamos también a los equipos! La enfermera Carolina Reyes compartió una profunda reflexión sobre su vocación: “He tenido la suerte de conocer y formar a muchas personas, y eso me llena de orgullo. Luchamos cada día con fuerzas infinitas, salvando vidas en el mundo. A quienes se están iniciando, les digo: cada paso que den, háganlo con todo el corazón. La enfermería no es fácil, pero hacerlo con el corazón la hace gratificante”. ¡Muchas felicidades a los enfermeros y enfermeras! ✨ #SoyAlemana #Enfermería #Salud

¡Recibimos un nuevo reconocimiento gracias a la confianza de nuestros pacientes!  🤩   El Centro de Experiencias y Servicios de la Universidad Adolfo Ibáñez (CES UAI) destacó a distintas organizaciones que generan los más altos niveles de confianza. Es así como este año obtuvimos el Primer lugar en el Índice de Confianza de Clientes (ICC) 2024 del sector Salud 🥇   “Este reconocimiento es muy importante ya que destaca la confianza que perciben nuestros pacientes en cada atención, y esa confianza no sería posible sin la vocación y el compromiso que cada uno de los que trabajamos en Clínica Alemana entrega día a día, fortaleciendo así una cultura de atención centrada en las personas”, afirma Angie Rehbein, subgerente de Experiencia de Pacientes.   Para esta medición se analizó el periodo 2022-2024 y se evaluó a las empresas en cuatro variables fundamentales: confianza, transparencia, preocupación y cumplimiento ✨ Además, se encuestó a más de 50 mil personas que entregaron su percepción sobre organizaciones de diversos rubros.   ¡Muchas gracias, #EquipoAlemana! Su entrega y compromiso con nuestros pacientes, permiten que nuevamente seamos reconocidos por brindar una excelente atención  💚   #SoyAlemana #ICC2024 #Salud

¿Quieres aprender sobre nuevas moléculas que impactan en las enfermedades respiratorias? 😷🫁 ¿O conocer los últimos avances en reumatología? 🤔   Nuestro Departamento de Desarrollo Académico e Investigación (DAI) realizará el 23 y 24 de mayo la Jornada de Avances en Enfermedades Respiratorias, que tiene como objetivo entregar conocimientos actualizados en asma bronquial y EPOC. El Dr. Fernando Dezcalzi del Departamento de Medicina Interna de Clínica Alemana y Director de la Jornada, aseguró que los asistentes “adquirirán conocimientos acerca de la indicación de nuevas moléculas que impactan directamente en la patogenia del asma bronquial”. Mientras que en EPOC “revisarán las nuevas guías internacionales de manejo que nos ayudarán a elegir los broncodilatadores más adecuados para cada paciente”. Nos visitará en esta jornada el Dr. Antonio Anzueto, experto en EPOC, quien viene desde la Universidad de Texas, EE.UU.; y la Dra. Ana Maria Stok, directora del Departamento de Asma Bronquial de la ALAT (Asociación Latinoamericana de Tórax), además de otros expertos nacionales. Por otra parte, el 15, 16 y 17 de mayo se realizará la XIII Jornada Internacional de Avances en Reumatología, donde se revisará “el compromiso oftálmico en enfermedades autoinmunes, avances en diagnóstico y tratamiento en espondiloartritis, nuevas terapias en Lupus, síndrome VEXAS e IGG4”, explicó la Dra. María  José Villar del Departamento de Medicina Interna de Clínica Alemana y Directora de esta Jornada. 📲 ¡Inscríbete! Revisa toda la información de estas y otras jornadas aquí: https://lnkd.in/eXTXm5z2 #SoyAlemana #DAI

“El reconocimiento es bonito para el corazón” 💚 Lo dice Guillermo Zapata, auxiliar técnico de tomografía computarizada, quien lleva más de 4 décadas trabajando en Clínica Alemana y fue una de las 338 personas distinguidas en la Ceremonia de Reconocimiento por sus años de trayectoria en nuestra institución. En el aniversario N° 52 de nuestra sede de Vitacura, se premió a los colaboradores y colaboradoras que cumplieron 10, 20, 30 y hasta 40 años siendo parte del #EquipoAlemana ✨ Guillermo llegó a trabajar a Clínica Alemana el 01 de diciembre de 1984 como estafeta y tras el paso de los años decidió estudiar. “Yo quería hacer el curso de auxiliar técnico, pero no podía porque mis hijos eran muy chicos y estaban estudiando. El doctor Enrique Bosch, que hoy es médico subdirector Área de Apoyo y Sucursales, me motivó e hizo todas las gestiones para que pudiese estudiar”, recuerda Guillermo. Dice que muchas cosas han pasado en su vida en este período. Por ejemplo, fue en los pasillos de nuestra institución donde conoció el amor y ya lleva 38 años casado con Rosa Berríos, con quien tiene dos hijos: Paula y Felipe. “Ha sido muy bonito, interesante y satisfactorio trabajar acá, porque tenemos un buen equipo de trabajo y eso es lo fundamental. Recibir este reconocimiento es algo que le da más empuje a uno para seguir haciéndolo bien y poniéndole el hombro día a día”, asegura Guillermo sobre su paso por la clínica. ¡Felicitaciones a todos nuestros colaboradores! Que su gran trabajo nos siga inspirando día a día 🫶🏻 #SoyAlemana #Salud

¡Una década dejando huellas en nuestro entorno!: Así dimos a conocer nuestro 10º Reporte de Sostenibilidad 👏🏻 A lo largo de estos 10 años, hemos recorrido un gran camino, integrando la sostenibilidad en los distintos niveles de nuestra gestión y aportando al país en distintos ámbitos. Agradecemos al #EquipoAlemana que se ha comprometido con la sostenibilidad y ha hecho posible diversos hitos, como que más de 5.000 personas salieran de lista de espera con nuestros operativos médicos o que hayamos reducido nuestra huella de carbono en un 39%. Hace 10 años adquirimos el gran compromiso de presentar este documento y hoy podemos decir con orgullo que somos la única institución de salud en Chile que ha publicado esta información de forma ininterrumpida durante la última década 🙌🏻 En la ceremonia estuvieron presentes diversas autoridades, representantes del directorio y colaboradores de Clínica Alemana, quienes tuvieron la oportunidad de escuchar a una speaker muy especial: Matilde Gaete Tapia, una joven de 20 años aspirante a convertirse en la primera astronauta chilena y egresada de la Advanced Academy Space de la Nasa. Junto a ella y los testimonios de diversos trabajadores reflexionamos sobre el impacto positivo que buscamos seguir impulsando 💪🏻  📸 Te invitamos a revisar un resumen fotográfico de esta ceremonia.  #SoyAlemana #Salud #Sostenibilidad

Marcar la diferencia desde su trabajo: Un lema de vida para Paula 🙌🏻   Fue en 2001 cuando Paula Galindo ingresó a trabajar a Clínica Alemana en la unidad de Gestión Hotelera. Después de pasar por distintos servicios, en 2008 llegó al área de isión, donde hoy es Coordinadora.   Dice que en su trabajo lo más importante es transmitirle a su equipo “que a los pacientes hay que recibirlos de forma cordial y amistosa, ya que como vienen muchas veces por cirugías, hay que contenerlos porque pueden sentir mucho temor” 🫂   Durante estos 17 años, ha visto cómo su área ha evolucionado, incluso con la incorporación de la digitalización en los procesos. “Hoy las firmas son desde los celulares, así ayudamos a disminuir la huella de carbono y le hacemos la vida más fácil a nuestros pacientes”, dice.   Paula se convirtió en una de nuestras primeras colaboradoras en usar su cordón girasol por tener una discapacidad invisible 🌻 “Me siento completamente orgullosa. Voluntariamente, comparto que tengo una discapacidad y necesito comprensión o más tiempo para hacer las cosas. Con él yo le indico discretamente a los demás que puedo necesitar apoyo y/o ajustes, y lo luzco con mucho orgullo", sostiene.   Para ella este es un paso para lograr una sociedad más inclusiva: “Esta experiencia reafirma que la inclusión enriquece a las personas y la institución en todo su conjunto”.   #EquipoAlemana #SoyAlemana

¡Llegó la hora de seguir aprendiendo! 🤓 Estudiar es otra forma de hacer posible una mejor salud. Por eso, nuestro Departamento de Desarrollo Académico e Investigación (DAI), trae nuevos cursos: 🎗️ II Jornada Vanguardia en Cuidados Paliativos Tiene entre sus objetivos revisar la actualización del manejo de síntomas emocionales y espirituales en cuidados paliativos y analizar las opciones de manejo del paciente en cuidados paliativos en la esfera de rehabilitación física, social y sexual. ¿Cuándo? El 08 de mayo de 2025. 🤰 III Jornada de Salud Mental Perinatal: Construyendo Futuros Saludables, Salud Mental Perinatal y Trauma Apunta a describir las formas en las cuales se presenta el trauma psíquico en diferentes ámbitos del trabajo clínico perinatal, entregar herramientas para identificarlo y reflexionar sobre el concepto de violencia obstétrica y el abordaje de la Ley Adriana. ¿Cuándo? El 09 de mayo de 2025. 👨🏻💻 Para más información e inscripciones visita: https://lnkd.in/eXTXm5z2 #SoyAlemana #DAI