NewGo S.p.A. es una empresa de tecnología especializada en la implementación y desarrollo de aplicaciones cloud para hacer su negocio más competitivo, rentable, reduciendo costos y optimizando recursos. Somos especialistas en plataformas world class para center y switching transaccional, integramos nuestra solución a sus sistemas de gestión ofreciendo comunicación unificada con los distintos canales de o existentes tales como telefonía, mail, chat, voz y social media entre otros.
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Eleodoro Flores 2425
Nunoa
Santiago, CL
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¡Para evolucionar a veces hay que parar! Si quieres seguir evolucionando en el mundo de la IA aplicada al servicio al cliente....detente unos minutos a escuchar este webinar realizado con nuestro partner IBM: https://lnkd.in/gSp4RkjG Si tienes desafios o un proyecto en particular seguro te podemos ayudar! Paula Logioco Manuela T. Patricia Courdurier Rodrigo Seguel Solangela Henriquez Manuel Varela #webinar #IA #innovación #atenciónalcliente
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Excelente jornada: “Sé un líder en la transformación digital de tu empresa”, donde tuvimos la oportunidad de compartir ideas sobre cómo la omnicanalidad, nuevas funcionalidades y la inteligencia artificial pueden revolucionar la experiencia del cliente, siempre que sean aplicadas considerando al cliente, el negocio, la eficiencia y los resultados. Gracias a todos quienes nos acompañaron representando a sus empresas y compartiendo toda una mañana con gran interés e interacción. Agradecemos a UpCom DTS por darnos la oportunidad de poder contribuir a sus clientes, entregando conocimientos con las últimas tendencias e innovaciones en atención al cliente, a Cristian Rivas por las demos que nos ayudaron a aterrizar y llevar a la práctica conceptos relevantes que muchas veces solo quedan en la teoría y a Rodrigo Seguel por el gran apoyo que siempre nos entrega y por supuesto a Gonzalo Rojas y Manuel Varela. Ahora a trabajar los proyectos y lograr los desafíos en cada una de sus empresas. #jornada #tecnología #innovación #IA #omnicanalidad
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Agradecemos a la Revista Gerencia por la invitación a participar en esta mesa de trabajo sobre soluciones de Center, y muy especialmente a nuestro Gerente de Operaciones, Manuel Reinoso, por representar a nuestra compañía con tanta claridad y visión. Es un orgullo ser parte de estas instancias donde se reconoce a nuestra empresa como referente de la industria, en un contexto donde la transformación es constante. La inteligencia artificial está acelerando la evolución del Center, logrando mejoras significativas en eficiencia, KPIs y resultados de negocio. ¡Seguimos construyendo el futuro de la experiencia al cliente! #Center #CustomerExperience #TransformaciónDigital #IA #Innovación #EficienciaOperacional #CX #LiderazgoEmpresarial #Bot #Agentevirtual
Ayer, en una nueva #MesaDeTrabajo de Revista Gerencia - Ediciones EMB - Nextwork360 Latam, abordamos el tema de las “Soluciones de #Center”. En la ocasión, los especialistas invitados se refirieron al creciente uso de #IA en sistemas de Center, su evolución en estos campos y cómo está ayudando a mejorar la #ExperienciaDe. Además, entregaron una serie de útiles recomendaciones para las empresas sobre cómo enfrentar de mejor manera estos proyectos. Lea el resumen de esta mesa de trabajo en www.gerencia.cl Claudia Corte, Policomp Cristian Andrade Martinez, Izo Cristian Rodrigo Zubiaur Cereño, Claro empresas Chile Leonardo Lobato, INTELCIA Manuel Reinoso, NewGO S.p.A. Nicole Nalli, Konecta Rodrigo Navarro, OTS Consulting
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Impulsando el futuro de la experiencia al cliente con IA y tecnología de punta, desde el #CXSummit2025 en Colombia.✨ ¡En esta oportunidad acompañamos a nuestros partner Bright Pattern e IBM desde su stand, compartiendo experiencias, innovación y visión sobre el futuro del servicio al cliente. Gracias a Adriana Navas Salamanca, nuestra Manager, por representarnos con compromiso y pasión. En NewGO seguimos consolidando nuestro liderazgo en soluciones tecnológicas para la abilidad masiva, con soluciones de plataforma omnicanal en la nube impulsada por IA, bots con IA generativa, asistentes virtuales, Analytics y WFM, todo con los objetivos de: mejorar la experiencia del cliente, optimizar KPIs clave y alcanzar eficiencias operacionales reales. ¡Seguimos conectando experiencias que marcan la diferencia! #CustomerExperience #Center #IA #Omnicanalidad #CXSummit2025 #BrightPattern #TransformaciónDigital #SpeechAnalytics #WFM #IAGenerativa #EficienciaOperacional #NewGO #CXLíderes
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Desde #Boston, vivimos cuatro días intensos de inspiración, aprendizaje y visión de futuro en el IBM #Think2025. La inteligencia artificial es una realidad, y está en nuestras manos liderar esta transformación que está revolucionando industrias, negocios y la forma en que nos conectamos con los clientes. Tuvimos el privilegio de asistir a conferencias de eminencias globales que no solo compartieron conocimiento, sino que nos hicieron un claro llamado a la acción. Además, conocimos aplicaciones realmente innovadoras y compartimos ideas con referentes de IBM, Nexsys y otros partners estratégicos. Gracias por esta instancia única de colaboración y crecimiento. ¡Vamos con todo este 2025 junto a la IA de IBM! ✨ #IBMThink2025 #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #Liderazgo #Innovación #IAEsHoy #NewGO #Nexsys #IBM #AITransformation #FuturoEmpresarial #CX
Desde #Boston, vivimos cuatro días intensos de inspiración, aprendizaje y visión de futuro en el IBM #Think2025. La inteligencia artificial es una realidad, y está en nuestras manos liderar esta transformación que está revolucionando industrias, negocios y la forma en que nos conectamos con los clientes. Tuvimos el privilegio de asistir a conferencias de eminencias globales que no solo compartieron conocimiento, sino que nos hicieron un claro llamado a la acción. Además, conocimos aplicaciones realmente innovadoras y compartimos ideas con referentes de IBM, Nexsys y otros partners estratégicos. Gracias por esta instancia única de colaboración y crecimiento. ¡Vamos con todo este 2025 junto a la IA de IBM! ✨ #IBMThink2025 #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #Liderazgo #Innovación #IAEsHoy #NewGO #Nexsys #IBM #AITransformation #FuturoEmpresarial #CX
Impulsando el futuro de la experiencia al cliente con IA y tecnología de punta, desde el #CXSummit2025 en Colombia.✨ ¡En esta oportunidad acompañamos a nuestros partner Bright Pattern e IBM desde su stand, compartiendo experiencias, innovación y visión sobre el futuro del servicio al cliente. Gracias a Adriana Navas Salamanca, nuestra Manager, por representarnos con compromiso y pasión. En NewGO seguimos consolidando nuestro liderazgo en soluciones tecnológicas para la abilidad masiva, con soluciones de plataforma omnicanal en la nube impulsada por IA, bots con IA generativa, asistentes virtuales, Analytics y WFM, todo con los objetivos de: mejorar la experiencia del cliente, optimizar KPIs clave y alcanzar eficiencias operacionales reales. ¡Seguimos conectando experiencias que marcan la diferencia! #CustomerExperience #Center #IA #Omnicanalidad #CXSummit2025 #BrightPattern #TransformaciónDigital #SpeechAnalytics #WFM #IAGenerativa #EficienciaOperacional #NewGO #CXLíderes
Agradecemos a la Revista Gerencia por la invitación a participar en esta mesa de trabajo sobre soluciones de Center, y muy especialmente a nuestro Gerente de Operaciones, Manuel Reinoso, por representar a nuestra compañía con tanta claridad y visión. Es un orgullo ser parte de estas instancias donde se reconoce a nuestra empresa como referente de la industria, en un contexto donde la transformación es constante. La inteligencia artificial está acelerando la evolución del Center, logrando mejoras significativas en eficiencia, KPIs y resultados de negocio. ¡Seguimos construyendo el futuro de la experiencia al cliente! #Center #CustomerExperience #TransformaciónDigital #IA #Innovación #EficienciaOperacional #CX #LiderazgoEmpresarial #Bot #Agentevirtual
Ayer, en una nueva #MesaDeTrabajo de Revista Gerencia - Ediciones EMB - Nextwork360 Latam, abordamos el tema de las “Soluciones de #Center”. En la ocasión, los especialistas invitados se refirieron al creciente uso de #IA en sistemas de Center, su evolución en estos campos y cómo está ayudando a mejorar la #ExperienciaDe. Además, entregaron una serie de útiles recomendaciones para las empresas sobre cómo enfrentar de mejor manera estos proyectos. Lea el resumen de esta mesa de trabajo en www.gerencia.cl Claudia Corte, Policomp Cristian Andrade Martinez, Izo Cristian Rodrigo Zubiaur Cereño, Claro empresas Chile Leonardo Lobato, INTELCIA Manuel Reinoso, NewGO S.p.A. Nicole Nalli, Konecta Rodrigo Navarro, OTS Consulting
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