Purple Metrics

Nosso diretor de Growth, Vinícius Goromar, marcou presença no Open House do Purple Metrics, onde participou de um bate-papo com a Guta Tolmasquim 💜 e o Lucas Yokota 💜, em um evento que reuniu 50 líderes de marketing para um benchmark sobre cultura de dados no marketing digital. No encontro, Vinícius compartilhou nossa jornada na Creditas e como implementamos testes, busca por eficiência e construção de marca desde nossa fundação. Essa mentalidade tem sido um pilar fundamental que nos permitiu crescer de forma sustentável, com melhorias incrementais baseadas em dados reais em cada etapa da jornada. Na Creditas, acreditamos que o ciclo constante de testes, análises e otimizações é essencial para criar produtos financeiros que realmente atendam às necessidades dos nossos clientes. Do "momento zero" até nossa atual posição, essa abordagem data-driven tem sido nosso diferencial competitivo no setor. É sempre enriquecedor participar dessas trocas de experiências entre líderes e marcas importantes no mercado. Foi uma honra compartilhar um pouco da história e visão da Creditas sobre growth em um evento que busca conectar o marketing a resultados concretos de negócio.

Teu stack de mensuração vai progredindo conforme a complexidade das perguntas de negócio crescem. E aqui no Purple Metrics a gente tá ajudando a galera que já percebeu que os modelos click-based respondem só parte das perguntas. Purple entra nessa complementariedade dos modelos click-based com modelagem estatística, colocando branding da conta. -- Mais um trechinho do epi do podcast com o Gustavo Esteves, Lucian Fialho da Métricas Boss

Quando eu apresento o Purple e explico que a gente mede o que no marketing que traz resultado, muita gente acha que é por clique/cookies e não por ciência de dados. Acho que a melhor analogia para explicar as diferentes formas de medir é a seguinte: Imagina que você abriu um restaurante. Você observa quantas pessoas aparecem pra almoçar todo dia. Agora vamos supor que você quer investir em marketing e vai distribuir panfletos na esquina. Você pode a) ver quantas pessoas chegam com o panfleto na mão para entender qual foi o efeito de panfleto no movimento (equivalente a medir por clique) b) ou você pode ver qual foi o aumento do movimento desde que os panfletos começaram, independente das pessoas carregarem o panfleto até o restaurante (equivalente a medir por ciência de dados). No exemplo, como essa foi a única coisa que você fez, é mais fácil associar o aumento de fluxo a distribuição dos panfletos. Mas a vida real não é tão simples porque o marketing faz várias coisas ao mesmo tempo. Você pode ter viralizado no TikTok ou saído numa matéria ou achar que já teria um crescimento gradual do movimento mesmo sem os panfletos. Aí a gente inclui o fator do tempo. E se o panfleto leva uns dias pra fazerem efeito? Você distribui e não vê nada mudar. Mas aí de repente você tem um aumento e não sabe por que. O marketing da vida real é bem mais assim do que parece. Um humano tem dificuldade de atribuir o que gerou o que. Então a gente usa um algoritmo. O algoritmo consegue monitorar todos os dados: os panfletos, as viralizações, as matérias, o número de pessoas, o crescimento previsto, o crescimento real, comparar tudo isso e falar: foi por conta disso que as pessoas vieram ao restaurante. É basicamente assim que a gente atribui. Fica mais claro? Ou segue difícil de entender?

E a HBO que voltou atrás do rebranding? Eu entendo eles terem tirado HBO do nome, entendo o racional que levou a isso. Ao mesmo tempo, acabar com essa marca é difícil. Não é que acabaram, mas deixaram ela relegada ao conteúdo lá dentro. E eles lançaram o rebranding na zueira porque não tinha outro jeito. Eu chutaria que HBO vai virar HBO Originals dentro do conteúdo para sinalizar que aquele conteúdo é mais . E deixar HBO para representar a plataforma toda. Vão de submarcas para ajudar a gente a se orientar mas sem abrir mão da marca com maior valor. #hbo #rebranding

Deixa eu contar do Purple pra vocês. O produto atual do Purple Metrics é um software de atribuição de marketing que coloca branding na conta. -> Atribuição é saber qual o resultado de cada esforço de marketing. Em geral existem três formas de saber esse resultado: Por clique, por pesquisa ou por modelagem. A gente é o terceiro tipo, modelagem estatística. Isso acontece via machine learning que a gente mesmo desenvolveu. A gente quis criar um novo algoritmo porque percebemos que faltava no mercado algum analytics capaz de traduzir a lógica de como branding funciona para números. Na atribuição a gente enxerga não só o que teve efeito direto e imediato, mas também os efeitos indiretos que vão acontecendo em diversas camadas até que a compra aconteça. Calma, vc vai entender. Na prática, eu consigo ver o efeito de outdoor, influenciadores, PR, campanhas de awareness, conteúdo de TikTok em vendas. Consigo falar quantas conversões semana a semana vieram desses esforços. Além, claro, de entender o que veio das mídias mais comuns, online e offline. Em geral isso não aparece porque a conexão com o resultado não é direta nem imediata. E a gente conseguiu replicar essa lógica pro nosso algoritmo. Como a gente consegue ver com precisão o que de fato converte, a gente consegue simular diversas alocações de orçamento diferentes e apontar qual é o caminho mais eficiente possível para maximizar resultado. Tipo um waze, que mostra a melhor rota, só que de investimentos de marketing. Isso tudo sem clique e sem precisar perguntar nada pras pessoas, só processando os dados que o marketing já tem. De fato é meio complexo. Já deixa aí as dúvidas pq isso me ajuda a construir um posicionamento melhor :)

Oi gente, aqui é a Guta do ado, escrevendo esse post no domingo a tarde e deixando programado pra vocês. Aliás, essa é uma ótima prática pra mim, trabalhar domingo e deixar programado. Mas voltando, O Purple ta muito legal. Muito, muito, muito. A gente lançou o produto esse mês e percebi que tem gente que ta desatualizada. Tem gente que não sabia que não tinha lançado, gente que não sabe o que o produto faz, gente que nem entende exatamente o que é o Purple. Então essa semana peço licença pra falar do que estamos construindo aqui no LinkedIn. To afim de contar pra vocês. Apesar de ser uma decisão ousada de ar uma semana meio auto centrada, espero que fique interessante. To partindo do princípio de que alguns vão querer saber. Um pouquinho pelo menos, vai? Vou programar alguns posts mas também deixar espaço para escrever mais ao longo da semana. Então se tiverem algum ângulo que vocês querem entender, me avisem que eu exploro mais. Se não é seu caso, continua a escrolar aí que semana que vem tamo de volta nas amenidades de branding.

Lucas Yokota 💜, nosso COO, no podcast do Métricas Boss Se a gente continuar nessa pira que atribuição click-based é a resposta, a gente vai continuar desvalorizando coisas que funcionam. E a gente "sem querer" causou nosso próprio problema. A gente vendeu a ideia pros executivos que essa era a forma ideal de medir e tomar decisão no marketing, mas na real, é só parte da resposta. A gente aprofundou bem nesse episódio com os manos Gustavo Esteves e Lucian Fialho da Métricas Boss. Fomos pra mensuração, dados e tomada de decisão em marketing. Aqui tem um corte, mas pra quem tá na pira de aprofundar no tema, aproveitem pra ouvir o epi completo!

"Por que estamos gastando com gente que não tá comprando agora?" Porque branding não é gasto é investimento em crescimento futuro. Na nova edição da série One-on-One, uma CMO visionária explica para um CFO desconfiado por que os 95% que ainda não estão prontos para comprar são tão valiosos quanto os 5% que estão. Você conheceu o Porsche só quando tinha dinheiro pra comprar? Spoiler: é a mesma coisa com sua marca. #branding #marketingb2b #demandgeneration #purplemetrics #crescimento

Na última sexta rolou o Open House do Purple Metrics, evento de pré-lançamento do nosso produto para lideranças de marketing. A cada tanto, temos reunido c-levels e heads de marketing com foco em growth em torno de debates sobre como levar mais dados e cultura de testes pro Marketing. Neste evento tivemos benchmarks com diretores de growth e martech do MB | Mercado Bitcoin, Creditas e Stone. Os convidados também aproveitaram o networking entre peers e para saber mais sobre nosso como nosso software está mostrando os resultados de branding na atribuição. Quer estar mais perto do time do Purple? Veja nossa agenda de eventos presenciais no link nos comentários.

E a HBO que voltou atrás do rebranding? Eu entendo eles terem tirado HBO do nome, entendo o racional que levou a isso. Ao mesmo tempo, acabar com essa marca é difícil. Não é que acabaram, mas deixaram ela relegada ao conteúdo lá dentro. E eles lançaram o rebranding na zueira porque não tinha outro jeito. Eu chutaria que HBO vai virar HBO Originals dentro do conteúdo para sinalizar que aquele conteúdo é mais . E deixar HBO para representar a plataforma toda. Vão de submarcas para ajudar a gente a se orientar mas sem abrir mão da marca com maior valor. @hbobr @streamonmax #rebranding